Mehmet Aydın, ABD’de dijital pazarlama ve iş geliştirme deneyimine sahiptir. KAGAPSO yaklaşımıyla iş modeli, pazarlama, satış ve operasyon arasındaki ilişkiye odaklanır; müşteri akışı, CRM ve takip süreçleri üzerine çalışır.
Reklam çalışıyor, mesaj geliyor, ekip de yoğun. Peki o mesajın bir sonraki adımı kimin sorumluluğunda? Müşteri takibindeki asıl kopukluk bazen tam bu sorunun cevabında saklanıyor.